Администратор в репетиторский центр

Администратор в образовательный центр Nechaeva School

Город: Кемерово
График: Полный день, 5/2
Формат: Офис/гибрид
Опыт: от 1 года

Nechaeva School — это репетиторский центр, специализирующийся на подготовке к ОГЭ и ЕГЭ. Мы активно растём и ищем в команду администратора, который станет связующим звеном между клиентами, преподавателями и внутренними процессами школы.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков и обращений;
• Консультирование клиентов по курсам, расписанию, стоимости и преподавателям;
• Работа в CRM-системе;
• Подготовка и подписание договоров с клиентами;
• Приём оплаты, работа с кассой;
• Информирование клиентов об изменениях в расписании;
• Составление и корректировка расписания занятий;
• Поддержание порядка в офисе: заказ воды, канцелярии и пр.;
• Ведение ежедневной отчётности по оплатам;
• Контроль соблюдения санитарных норм;
• Обратная связь с клиентами по вопросам качества и сервиса.

Управленческая часть:

• Контроль за работой педагогов (оплаты, расписание, документация);
• Распределение нагрузки между сотрудниками центра.

Требования:

• Готовность работать полный день;
• Высшее образование;
• Отличное знание русского языка (устного и письменного);
• Уверенное владение MS Office;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Обязателен опыт в продажах;
• Доброжелательное отношение к детям и родителям;
• График работы: с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 (пн–пт), суббота — по необходимости (отдельно оплачивается)

Мы предлагаем:

• Уютный офис в центре города;
• Возможность частичной удалённой работы (если нет очных встреч, оплат и офисных задач);
• Дружную команду и комфортную атмосферу;
• Прозрачные процессы и поддержку со стороны руководства;
• Стабильную заработную плату + бонусы по результатам;
  Первые 2 месяца работы испытательный срок. ЗП около 30 тысяч, но и рабочий день в 2 раза меньше.
• Возможность профессионального роста и развития в образовательной сфере

Если вы хотите быть частью команды, которая помогает детям добиваться успеха — мы ждём вас!