Специалист технической поддержки

Proxymo

Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:
  • Поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения;

  • Осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять и локализировать ошибки;

  • Обработка обращений от пользователей в HelpDesk системе;
  • Принимать и фиксировать , контролировать процесс их устранения;

  • Выполнять работы по установке и настройке программных средств;

  • Выполнять прочие служебные задания непосредственного руководителя;

  • Закрывать административные вопрос;

  • Установка / удаление ПО на клиентское оборудование;
  • Диагностика неисправностей клиентского оборудования;
  • Установка и подключение оборудования;
  • Доставка оборудования и комплектующих к клиенту.
Требования:
  • Средне специальное, высшее или неоконченное высшее образование (желательно в области информационных систем или смежных направлений);

  • Компьютерная грамотность;

  • Высокие коммуникативные навыки.

  • Проактивный подход к работе, нацеленность на конкретный результат;
  • Желание обучаться и развиваться;
  • Умение оперативно находить информацию для решения проблем;
  • Стрессоустойчивость и терпеливость;
  • Готовность нести ответственность за свои действия;
  • Грамотная письменная и устная речь на русском языке;
  • Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, не прибегая к решениям сторонних продуктов, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.;
  • Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов.
Условия:
  • Заработная плата 70 000;

  • Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда;

  • Гибкий график работы 5/2, возможно совмещение с учебой\работой;

  • Готовность к командировкам по области ( оплата отдельно );

  • Дружный коллектив.
Навыки
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Техническая поддержка
  • Настройка ПО
  • Грамотность
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Рекламно-производственная компания Семей Коркем

СММ специалист (мобилограф)

Рекламно-производственная компания Семей Коркем

Гибкий график
  • Семей

  • до 120000 KZT

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию