Вакансия Оператор call-центра в городе Астана

Описание вакансии

Обязанности:

Требования:

Операторы колл-центра должны обладать набором профессиональных, коммуникативных и личностных навыков, чтобы эффективно работать с клиентами
Чёткая и грамотная речь (устная и письменная)
Уметь слушать, чтобы понять суть обращения и помочь
Доброжелательность и вежливость
Способность объяснять просто и понятно
Устойчивость к негативу — умение не вступать в конфликт
Следование скриптам и корректная их адаптация
Оформление заявок, жалоб, обращений
Стрессоустойчивость
Терпеливость и эмоциональный контроль
Ответственность и внимательность
Гибкость мышления
Желание помогать людям
Знание казахского, русского языков, английский язык приветствуется
Опыт работы с техподдержкой или продажам
Умение работать в режиме многозадачности
Быстрая обучаемость

Условия:

График работы 5/2, с 09:00-18:00
Дружный, позитичный, молодой коллектив
Постоянно повышаем уровень знаний, посещаем конференции семинары, тренинги.
На выбор бонус от компании: обед, английский язык, тренажерный зал, бокс, такси
Медицинское страхование.
Корпоративные праздники и тимбилдинги.
Можно разнообразить свой рабочий процесс играя в настольный теннис, шахматный клуб, настольный футбол.
Кофемашина, чай, печеньки -все для Вашего комфорта и хорошего настроения

Посмотреть контакты работодателя