Администратор фитнес-центра отеля

Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park – это отель премиального уровня, который включает в себя 298 номеров различных категорий, бары и рестораны, оздоровительный центр, фитнесс клуб, а также конференц-центр для организации и проведения мероприятий любого формата.

Приглашаем на работу администратора в фитнес-центр отеля!

Обязанности:

• Оказывать гостям отеля качественный и вежливый сервис в фитнес-центре;
• Консультировать гостей о правилах работы фитнес-центра, времени работы, предоставляемых услугах;
• Встречать гостей отеля на территории фитнес-центра, регистрировать номер комнаты, имя гостя, при необходимости, оповещать гостей о загрузке фитнес-центра, информировать о действующих ограничениях.
• Выдавать гостям отеля полотенца и ключи от шкафчиков, проводить ознакомление с помещениями и услугами фитнес-центра;
• Помогать гостям или коллегам в случае необходимости, эффективно реагировать на жалобы гостей, при необходимости решать конфликтные ситуации в пределах своей компетенции, информировать гостей о принятых мерах во всех случаях;
• Информировать своих коллег и руководство о любых проблемах гостей;
• Предоставлять информацию гостям об отеле и прилегающей к нему территории, быть в курсе событий, происходящих в гостинице, быть в курсе всех текущих и запланированных рекламных акций в отеле.

Требования:

• Опыт работы на аналогичных должностях будет являться преимуществом;
• Знание английского языка на уровне «intermediate»;
• Доброжелательность, общительность, ответственность.

Условия:

• Постоянная работа на территории работодателя, оформление по ТК РФ;
• График работы сменный, плавающий
• Бесплатное питание;
• Стабильная заработная плата;
• Униформа
• ДМС
• Корпоративные тренинги
• Различные программы поощрения сотрудников