Специалист по претензионным вопросам

Азия Ритейл открывает конкурс на позицию Специалист по претензионным вопросам.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК КР, график 6/1 (суббота — короткий день, 9:00–18:00)

• Развоз в обе стороны

• Конкурентная зарплата + KPI

• Работа в профессиональной команде с возможностью обучения

• Скидки на продукцию сети

• Карьерный и профессиональный рост

• Место работы — г. Шопоков

Обязанности:

• Приём и обработка претензий клиентов и сотрудников по разным каналам

• Анализ причин претензий и взаимодействие с клиентами и поставщиками

• Разработка требований к качеству товаров

• Оформление документов по списанию и уценке товара

• Подготовка отчётов по проверкам

• Консультирование сотрудников для улучшения сервиса

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно юридическое, менеджмент)

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года

• Знание программы 1С

• Опыт работы с архивами (видео архив) и накладными