Специалист по работе с чатами (ДМС)

Одним из крупнейших подразделений компании является Департамент медицинского страхования, команду которого мы активно расширяем. Опытные коллеги рады стать наставниками для молодых врачей и ординаторов, которые смогут применить свои медицинские знания и опыт в организации медицинской помощи застрахованным и экспертной работе.

РЕСО-Гарантия постоянно расширяет и совершенствует систему партнерских медицинских центров. Мы гордимся, что наш генеральный партнер — сеть клиник «MedSwiss» (входит в топ-20 крупнейших медцентров страны по версии Forbes и топ-10 лучших частных клиник по версии специализированного журнала «Vademecum»), уже открыл 12 многопрофильных клиник «MedSwiss» в Москве и Московской области и 3 — в Санкт-Петербурге.

Обязанности:

• Работа в центре медицинской поддержки;
• Обработка входящих обращений по электронной почте и в чате (ответы по условиям программы ДМС, помощи в получении мед. услуг, записи ко врачам и на исследования, получении гарантийных писем);
• Внесение информации по застрахованным в электронную базу данных.

Требования:

• Желателен опыт работы в медицинской или фармацевтической сфере, понимание работы лечебных учреждений, медицинской терминологии;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная четкая устная и письменная речь, доброжелательная манера общения;
• Коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность, желание помогать людям;
• Рассматриваем кандидатов к нам на основное место работы (не совмещать с учебой и/ или другой работой).

Условия:

• Работа в стабильной и крупной Компании;
• Официальное оформление;
• Место работы: г. Санкт - Петербург, ул. Гаккелевская (м. Старая Деревня, м. Комендантский пр.);
• Окладная система оплаты труда при полной ставке - 60 000 - 68 000 рублей gross (до вычета НДФЛ);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный, корпоративный ДМС (после 6 месяцев работы);
• График работы: 5/2 с 9-30 до 18-00.