Специалист 1 категории Управления по работе с клиентами

Выполнять установленные плановые показатели;

Соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;

Проверять соответствие личности Клиента с документом, удостоверяющим его личности

Консультировать клиентов по условиям системы жилищных строительных сбережений, по условиям выдачи промежуточных, предварительных и основных жилищных займов;

Проводить ознакомление клиента с перечнем документов, необходимых для заключения договора о жилстройсбережениях;

Принимать, проверять и обрабатывать документы, в т.ч. заведение карточки клиента в ВРМ, предоставленные Клиентом для открытия счета, на предмет полноты, правильности заполнения, а также соответствия требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам Банка;

Проводить ознакомление клиента с суммами взносов во вклад и в погашение займов согласно тарифным программам Банка;

Обеспечивать контроль за соблюдением клиентами рекомендуемых ежемесячных взносов во вклад и обслуживание вкладчиков по всем вопросам согласно распределению депозитной базы филиала;

Проводить мероприятия по активации притока депозитов с целью увеличения депозитной базы;

Проводить анализ клиентской базы с целью выявления клиентов, достигших оценочного показателя с целью получения займов;

Предоставлять сведения Клиенту о состоянии Вклада, начисленного вознаграждения, премии государства;

Предоставлять справки, сведения о состоянии сберегательного счета Клиента (выписки со счета), дубликаты документов, утерянных клиентами Банка;

Осуществлять работу по консультированию клиентов по государственным, региональным и иным программам реализуемых через систему жилстройсбережений.