Консультант пункта выдачи заказов

Обязанности:
• Консультирование клиентов по вопросам получения заказов, условий доставки и возврата.
• Оформление выдачи интернет-заказов с проверкой целостности упаковки и соответствия товара.
• Кассовое обслуживание: прием оплаты наличными/картой, оформление чеков, ведение кассовой отчетности.
• Работа с CRM-системой: регистрация заказов, обновление статусов, обработка возвратов.
• Поддержание порядка в зоне выдачи заказов и на рабочем месте.
• Взаимодействие с курьерскими службами и логистическими партнерами.

Требования:
• Опыт работы в розничной торговле, сфере обслуживания или логистике будет преимуществом.
• Навыки работы с кассовым аппаратом и базовыми офисными программами (Excel, Word).
• Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение с клиентами.
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
• Готовность обучаться работе с внутренними IT-системами.

Условия:
• Бесплатное обучение и карьерный рост внутри компании.
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро.
• Скидки на услуги компании для сотрудников.