АО «Финам» — успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Более трёх десятилетий мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями.
Мы усиливаем команду, которая уже сейчас создает будущее российского финтеха, и находимся в поиске амбициозного коллеги.
Ключевые задачи:
- Обеспечение качественного сопровождения действующих клиентов с целью увеличения активов, включая телефонные звонки, встречи и общение в чате;
- Работа с горячими лидами для привлечения новых клиентов;
- Анализ потребностей потенциальных клиентов и предложение соответствующих услуг и продуктов компании;
- Информирование клиентов о рыночных изменениях, новых продуктах и дополнительных возможностях;
- Выявление возможностей для кросс-продаж и увеличение объемов сотрудничества с существующими клиентами;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов, быстрое реагирование на возникающие вопросы;
- Отслеживание рыночных трендов, анализ конкурентной среды для оптимизации инвестиционных предложений.
Наши ожидания: - Высшее образование (экономика/финансы);
- Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов брокера;
- Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках;
- Приветствуется самостоятельный опыт торговли на финансовых рынках;
- Коммуникабельность, умение работать с возражениями, целеустремленность, ответственность, честность, навыки работы в команде, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция;
- Желание развиваться в сфере финансовых рынков.
Мы предлагаем: