Обработка заявок, поступающих через корпоративный портал в CRM системе Битрикс24 от контрагентов компании (от МФЦ).
Подготовка и заполнение анкет на получение заграничных паспортов (ОЗП) и бланков-уведомлений о прибытии, убытии и регистрации иностранных граждан по месту временного и постоянного проживания и т.п.
Связь с клиентами для уточнения информации (не продажи), необходимой для оказания услуги, посредством IP-телефонии, предоставляемой компанией.
Грамотная и безошибочная обработка входящих заявок.
Требования:
Уверенное владение компьютером и пакетом офисных программ.
Грамотная письменная и устная речь.
Внимательность, усидчивость и способность безошибочно заполнять документы.
Опыт работы в МФЦ или аналогичной сфере приветствуется.
Опыт работы с CRM системой Битрикс24 на пользовательском уровне приветствуется.
Готовность к регулярному обучению по методическим материалам и работе в CRM системе Битрикс24.
Условия:
График работы: 2 через 2 по 12 часов.
Переход на удаленную работу может обсуждаться после испытательного срока (от 2 месяцев).
Оплата: фиксированная ставка за смену плюс процент за каждую анкету.