Аналитик данных (Middle)

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

Об IT в цифрах:

3 бизнес-направления;

21+ команд;

330+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.

Чтобы эти цифры стали выше, а наши пользователи — счастливей, мы ищем Product analyst для развития приложений СберЗдоровья.

Мы ищем аналитика данных в продуктовую команду колл-центра.

Наша команда отвечает за улучшение cjm телефонных коммуникаций, повышение конверсии из телефонного обращения в запись в клинику и оптимизацию операционных расходов. Мы разрабатываем собственную CRM и используем ИИ для автоматизации ручных процессов. Команда включает в себя продакт-менеджера, команду разработки и AI-инженера. Твоими заказчиками будут продакт-менеджер и операционный руководитель колл-центра.

Что будешь делать?

• Искать точки роста продукта с помощью исследований на данных;

• оценивать потенциальную и фактическую доходность от внедряемых фич не экспериментальными методами;

• строить и развивать отчетность для мониторинга работы операторов;

• собирать витрины и отлаживать пайплайны для дашбордов;

• ставить задачи в разработку для логирования необходимых данных.

Необходимые технические навыки:

• Имеешь опыт в аналитике от двух лет;

• отлично знаешь SQL (желательно Greenplum, Clickhouse);

• строишь дашборды в Superset, PowerBI или любом другом инструменте;

• можешь посчитать экономический эффект от внедрённых изменений.

Будет плюсом опыт с:

• Опыт работы с Git;

• навыки автоматизации своей работы Python/Airflow/DBT.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Уютный офис в БЦ Technopark Plaza (м. Технопарк) с панорамным видом или удаленный по РФ режим работы;

• Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лабораторные и инструментальные диагностики;

• Регулярные совместные выезды для живого общения (корпоративные и командные, полностью оплачиваемые);

• Индивидуальный план развития поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;

• Корпоративный компьютер;

• Льготные условия ипотечного кредитования;

• Компенсацию профильного обучения и скидки на обучающие курсы от Skillbox;

• Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng;

• Компенсация спорта.

Приятное дополнение:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.

• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.