Руководитель отдела сервисного обслуживания ИТ-оборудования

Мы - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на комплексном сервисном обслуживании IT-оборудования для крупных розничных сетей. В связи с расширением бизнеса ищем опытного руководителя для управления командой сервисных инженеров.

Ваши ключевые задачи:
• Руководство командой сервисных инженеров (5+ человек)
• Контроль выполнения заявок в соответствии с SLA
• Организация бесперебойной работы IT-оборудования в магазинах сети
• Взаимодействие с заказчиками и решение оперативных вопросов
• Управление документооборотом (акты выполненных работ)
• Редкие командировки (Самарская, Саратовская области)

Мы предлагаем:

• Стабильный оклад + премиальная часть за выполнение KPI
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Современный электронный документооборот
• Наставничество и поддержку на период адаптации
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Работу в команде опытных экспертов
• Корпоративную мобильную связь
• Стабильный график 5/2 без переработок

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сервисном обслуживании IT-оборудования от 3 лет
• Навыки управления командой от 5 человек
• Умение вести переговоры с заказчиками
• Техническая грамотность в ремонте IT-оборудования
• Высшее образование
• Грамотная речь и навыки деловой переписки

Как откликнуться?
Присылайте свое резюме. В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт управления командами в IT-сервисе. Готовы ответить на вопросы по телефону или в Telegram.