Проектный менеджер с функционалом куратора в образовательный проект ВЭД

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

оформление карточек клиентов и контроль их движения по треку (гуткурс, телеграмм, Ватсап);
проведение онбординга новых клиентов / участников программы с командой сопровождения для корректировки трека участника;
коммуникации с учениками для оценки и корректировки их движения по программе;
сбор обратной связи с клиентов;
участие в разработке доработок к программе и системе сопровождения;
участие в разработке наполнения дополнительных материалах для участников программы;
аккаунтинг клиентов/учебное сопровождение;
помощь в административных вопросах;
связь с теми, кто ушел давно не выходит на связь;
активная работа- самостоятельное инициирование общения с участниками программы;
активная работа в чатах, осведомленность обо всех и обо всем;
первичные консультативные ответы на вопросы по ВЭД (необходимо знать базу).

Требования:

Образование высшее;
Практический опыт работы в сфере ВЭД от 3 лет;
Опыт работы на руководящих позициях от 3 лет;
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ;
Опыт работы с трекингом клиентов;
Навыки высокоэффективной коммуникации;
Навыки отработки негатива;
Навыки контроля выполнения задач;
Навыки ведения отчетной документации;
Высокая степень клиентоориентированности;
Умение работать с ВИП сегментом клиентов;
Предпринимательское мышление;
Умение работать в режиме многозадачности;
Умение работать в google документах, на платформе Getcourse, в приложении Zoom, Telegram;

Условия:

Удаленная работа, полная занятость;
Работа в престижном уникальном образовательном проекте (аналогов, конкурентов- нет);
Выезды на выставки и форумы- по желанию (не обязательно, поэтому рассматриваем не только из г.Москва);
Работа в чатах, ВКС;
Регулярное пополнение базы знаний;
Достойная заработная плата;
Обучение на бизнес семинарах и тренингах;
Профессиональный идейный коллектив.

Посмотреть контакты работодателя