CRM специалист

Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в команду удержания Оператора CRM с техническим уклоном, который поможет нам с запуском кампаний, тестированием новых каналов и инструментов в коммуникациях и помогать в развитии нашей собственной CDP-платформы.

Что нужно делать:

• Настраивать сегментные и триггерные рассылки на нашей Платформе
• Запускать технические тесты;
• Проактивно мониторить доставляемость рассылок и устранять причины попадания в спам;
• Участвовать в разборе инцидентов/запросов пользователей;
• Поддерживать гигиену внутри CRM: прозрачные нейминги, правильные ссылки, актуализация архитектуры контакта;
• Участвовать в формировании бэклога развития Платформы;
• Кросс-функционально взаимодействовать с разработкой, дизайнерами, редакторами, тех.специалистам и аналитиками;
• Контролировать выпуск коммуникаций на этапе внедрения.

Мы ждем,что вы:

• Работали на аналогичной позиции, как со стороны клиента, так и в CRM-агентстве более 2-х лет;
• Настраивали письма в любой платформе рассылок, например, Mindbox, Sendsay и тд;
• Владеете знаниями в html и css;
• Умеете делать простые SQL запросы (группировки, фильтрация, джоины)
• Умеете выявлять и формулировать конструктивные идеи по развитию системы и процессов;
• Не боитесь работать с большим объёмом данных;
• Берёте ответственность за результат.

Будет плюсом,если вы:

• Знакомы с подписными продуктами, стриминговыми сервисами;
• Выступали ранее заказчиком для команд разработки, ML/Data - инженеров;
• Писали код динамического контента на jinja.

Что мы предлагаем:

• Сильная команда, с которой можно расти;
• Возможность влиять на процесс и результат;
• Зарплата на уровне рынка и выше;
• Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью;
• График работы 5/2.