Менеджер по работе с гостями

Клиника «Кивач» оказывает медицинские и оздоровительные услуги высокого класса. Мы хорошо научились работать в условиях оказания первоклассного сервиса, и теперь нам важно сохранять полученный статус и стремиться к предвосхищению ожиданий наших гостей.

Открывая набор кандидатов на должность менеджера по работе с гостями, мы надеемся найти именно того, кто готов вместе с нами идти по заданной выше траектории.

Мы от Вас ждем:

• Отличные коммуникативные навыки
• Способность работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Внимательность к деталям
• Организационные способности
• Грамотная речь
• Дружелюбие и умение работать в команде
• Умение работать с конфликтными клиентами

Знание английского языка будет вашим преимуществом.

Ваши задачи:

• Подготовка заезда и выезда гостей (трансфер, приобретение билетов по запросу и т.д.)
• Приветствие и встреча гостей в клинике
• Информирование гостей об услугах клиники и вариантах досуга
• Организация экскурсионных поездок и предоставление рекомендаций о местных достопримечательностях
• Решение обращений и запросов гостей
• Работа с поставщиками услуг и контроль качества предоставляемых услуг

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление;
• Полный соц.пакет;
• График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00;
• Заработная плата: на период испытательного срока - 38 000 руб., после - от 50 000 руб. (на руки);
• Бесплатный транспорт к месту работы или оплата ГСМ;
• Корпоративное питание.