Основная задача:
Внедрение новой системы электронного документооборота в организации заказчика, включая обучение сотрудников и сопровождение процессов на этапе запуска.
Обязанности:
Изучение и глубокое понимание функционала продукта
Участие в рабочих встречах с заказчиком
Проведение презентаций продукта для заинтересованных сторон
Сбор и анализ требований клиента
Проведение обучающих тренингов для сотрудников заказчика
Координация процесса выдачи доступа пользователям
Консультирование сотрудников клиента по работе с системой
Взаимодействие с технической командой и другими участниками проекта
Опыт выстраивания и описания бизнес-процессов
Навыки подготовки технической документации
Опыт проведения обучающих мероприятий (тренингов, семинаров), желательно по ИТ-продуктам
Умение готовить аналитические и итоговые отчёты
Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента
Высшее образование, желательно в сфере ИТ