Эксперт по контролю эффективности бизнес-процессов

Санкт-Петербург, Синопская набережная, 14

Метро: Площадь Александра Невского 1

Описание вакансии

Обязанности:

Оценка эффективности бизнес-процессов коммерческого блока, включая сбор, верификацию и анализ данных, а также проведение опросов и аудитов среди сотрудников направления корпоративных продаж;
организация и участие в разработке, актуализации и улучшении бизнес-процессов, включая автоматизацию, стандартизацию и оптимизацию процедур и инструкций для повышения эффективности сегмента;
формирование рекомендаций и подготовка отчетных материалов по результатам исследований, контрольных мероприятий и аудитов, а также презентация их руководству и подразделениям;
контроль исполнения мероприятий по повышению эффективности бизнес-процессов, мониторинг их реализации и периодическая оценка достигнутых результатов;
взаимодействие со смежными подразделениями и регионами.

Требования:

Высшее образование;
знание принципов построения продаж, обслуживания, поддержки корпоративных и/или государственных клиентов;
опытный пользователь программ Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint);
аналитический склад ума, умение мыслить системно;
высокий уровень развития коммуникативных навыков;
опыт работы в телекоме (желательно).

Условия:

Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений;
Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + годовая премия;
Сбалансированный курс адаптации;
Соцпакет: корпоративная мобильная связь, после завершения испытательного срока возможность использования сервиса "Телемедицина";
Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
График работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00 (в Пт - с 09:00 до 17:00). Работа по адресу: г. Санкт-Петербург, Синопская наб, д. 14.

Посмотреть контакты работодателя