Оператор технической поддержки в ЦОД

Оператор технической поддержки в ЦОД (с обучением)

Radistr — это эксклюзивный дата-центр, расположенный в самом сердце Москвы

Кого мы ищем:

Мы ищем начинающего специалиста — с минимальным опытом или без него. Главное — базовые знания о компьютерах и IT. Остальному мы научим. Вакансия отлично подойдёт в том числе недавним выпускникам технических направлений.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать обращения от клиентов (звонки и сообщения)

• Отслеживать сбои и состояние оборудования с помощью панели мониторинга

• Передавать технические запросы профильным специалистам

• При необходимости — физически выполнить базовые действия с оборудованием (например, перезагрузить сервер)

• После обучения возможно участие в подготовке и сборке оборудования

Требования:

• Понимание принципов работы компьютера и сетей (на уровне базовых IT-курсов, профильного обучения или самостоятельной подготовки)

• Знания об устройстве серверов, хостинге сайтов и элементах IT-инфраструктуры

• Умение спокойно и уважительно общаться с клиентами

• Ответственный подход, внимательность и готовность учиться

Мы предлагаем:

• Гибкий сменный график: 1/3 или 2/4 (обсуждается на собеседовании, возможны альтернативные варианты)
• Оформление по ТК

• Обучение в процессе работы (оплачиваемая стажировка)

• Возможность получить реальный опыт в сфере IT

• Дружелюбную и отзывчивую команду

Важные особенности:

• ЦОД работает 24/7, оператор всегда находится на месте. Ночные смены обычно проходят спокойно, но важна полная готовность к действиям
• Работа только в офисе ЦОД, так как может понадобиться физическое взаимодействие с оборудованием

Почему стоит начать карьеру в IT с Radistr?

• Центр обработки данных расположен в центре Москвы рядом с метро — удобно добираться из любого района

• Дружелюбная команда с большим опытом в IT, готовая обучать и делиться знаниями

• Внимательное отношение к подготовке собственных специалистов и возможности профессионального роста