Администратор службы приема и размещения

Репино Парк СПА Отель Премиум приглашает на позицию Администратора службы приема и размещения

Функциональные обязанности:

• Осуществление процедуры встречи, регистрации и размещения гостей в соответствии со стандартами отеля.

• Обработка входящих звонков, перенаправление и фиксация информации в CRM-системе.

• Консультирование гостей по услугам отеля, разрешение возникающих вопросов.

• Ведение кассовых операций, работа в CRM-системе Logus (предоставляется обучение).

• Координация с другими подразделениями отеля для обеспечения бесперебойного сервиса.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере гостеприимства приветствуется (возможно трудоустройство без опыта с последующим обучением).

• Навыки многозадачности и стрессоустойчивости.

• Строгое соблюдение кассовой дисциплины и стандартов обслуживания.

• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, способность к быстрому обучению.

Условия работы:

• Место работы: Курортный район Санкт-Петербурга (п. Репино, живописная локация на берегу Финского залива).

• График: сменный (2/2 или 1/3).

• Оформление: официальное, в соответствии с ТК РФ.

• Заработная плата: от 70 000 + %

• Соцпакет:

  • Проживание в современном общежитии (включая членов семьи).

  • Льготное питание.

  • Трансфер от ст. м. «Чёрная речка»/«Беговая».

• Возможности карьерного развития в сети отелей.