Старший менеджер по сервису

Обязанности:

Обеспечивать контроль и надежность операционных процессов
• Выступать в роли наставника: оказывать помощь сотрудникам; участвовать в обучении, координировать; своевременно информировать работников обо всех изменениях
• Осуществлять организацию операционной и сервисной работы в ДО, операционное обслуживание клиентов,
• Формировать отчетность
• Внедрять оптимизацию процессов; обеспечивать внедрение мероприятий по развитию кор. культуры и риск-культуры в ДО
• Контролировать соблюдение работниками ДО порядка оформления расчетных и иных документов и процессовия

Требования:

-Образование высшее;
-Уверенный пользователь ПК;
-Грамотная устная и письменная речь;
-Высокие коммуникативные навыки;
-Опыт работы в банковской сфере от 2-х лет
Условия:

-Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
-Достойное вознаграждение: оклад от 65 000 руб. + квартальная премия;
-Пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00;
-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
-Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
-Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
-Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.