Проверка, настройка, ремонт компьютерного оборудования, POS систем и периферии, (РOS-терминалы, фискальное оборудование, принтеры, сканеры и пр. промышленно контроллерного оборудования;
Проведение тестовых испытаний оборудования совместно с разработчиками этого оборудования;
Обеспечение выполнения решений в части технологических задач отдела по предпродажной проверке оборудования, гарантийного и пост гарантийного ремонта оборудования;
Приём и регистрация обращения от клиентов по телефону и онлайн;
Анализ проблем и помощь в решении вопросов по работе с оборудованием и ПО для клиентов и сотрудников компании;
Возможны командировки.
Требования:
Образование техническое - высшее/среднее специальное;
Уверенное обращение с сетями и серверными системами, способность настраивать локальные сети, управлять доступом к интернету, умение работать с удалённым доступом к ПК;
Свободная ориентация в операционных системах (Windows и Linux). Умение настраивать системы под специализированные задачи, работать с командной строкой и управлять системными процессами;
Способность решать сложные технические проблемы, умение устранять неисправности операционной системы, восстанавливать данные, обновлять драйверы и настраивать периферийные устройства и т.п.;
Использование скриптов автоматизации, создание сценариев для ускорения рабочих процессов, и для автоматизации рутинных задач;
Приветствуются навыки пайки и радиолюбительство, опыт ремонта сотовых телефонов, планшетов;