Специалист по контролю качества

Мы ищем внимательных и доброжелательных коллег, которые умеют вести тёплый разговор, располагают к себе с первых минут и искренне интересуются мнением других людей.
Наша задача - узнать мнение клиентов о сервисе компании. Ваша - сделать этот диалог комфортным и доброжелательным.

Что вы будете делать:
— Проводить телефонные интервью с клиентами (по готовым сценариям)
— Поддерживать тёплую и уважительную атмосферу в разговоре
— Фиксировать важную информацию
— Вносить данные в систему

Что для нас важно:
— Доброжелательность и эмпатия
— Грамотная устная и письменная речь
— Ответственность, аккуратность, дисциплина
— Уверенное владение ПК

Условия:

— Поддерживающий бонус в первые 3 месяца к доходу - 30 000 ₽
— Оформление по ТК РФ или ГПХ (на выбор)
— Работа из офиса в период адаптации, далее — удалённо (оборудование предоставим)
— График 5/2, выходные фиксированные
— Бонус за рекомендацию друга — 15 000 ₽
— Оплачиваемое обучение
— Телемедицина для штатных сотрудников
— Современный офис с комфортными зонами
— Подарки за достижения, активное участие в жизни команды
— Скидки от компаний-партнёров

Откликайтесь, если вам важно, чтобы каждый разговор оставлял после себя хорошее чувство.

Будем рады кандидатам с опытом работы в компаниях Телеперфоманс, Аудиотеле, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, МТС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратором, контакт (call)-центров.