Специалист по развитию (сеть санаториев ФНС России)
Специалист по развитию (сеть санаториев ФНС России)
Метро: Новослободская
Описание вакансии
Обязанности:
- административная и операционная поддержка команды Управления по развитию сети санаториев (9 объектов): ведение делопроизводства в ПО «IBM Lotus Notes», подготовка и контроль исполнения протоколов, документооборот, составление графиков отпусков и командировок, оформление заявлений и служебных записок, поиск необходимой информации и аналитических материалов, обеспечение жизнедеятельности офиса;
- совместно с тренинг-менеджером подготовка презентаций к тренингам и помощь в организации обучающих мероприятий для топ-менеджеров, управленческого и линейного персонала сети санаториев;
- участие в оптимизации бизнес-процессов и реализации hr-проектов Управления по развитию сети санаториев (стандарты обслуживания гостей, регламенты, чек-листы, проекты по адаптации, наставничеству, обучению, развитию и оценке персонала);
- подготовка ежеквартальных отчетов, опросов, презентаций и аналитических материалов по проектам, проводимых Управлением по развитию сети санаториев (оценка уровня сервиса, оценка вовлеченности, тренинги, обучающие мероприятия и пр.).
- высшее образование, дополнительное образование приветствуется;
- знание основ делопроизводства и документооборота (опыт составления официальных писем, протоколов, ведения деловой переписки);
- знание систем электронного документооборота в Lotus Notes;
- аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, системное мышление;
- грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
- уверенный пользователь ПК (приоритет: Excel и PowerPoint), качественная и внимательная работа с цифрами, таблицами и презентациями;
- опыт работы в сетевых отелях, гостиницах или санаториях / обучении и развитии персонала / разработки стандартных операционных процедур (СОП) / оценки качества (NPS, CSI и пр.);
- исполнительность, внимательность, системность, ответственность, пунктуальность, готовность к режиму многозадачности.
- официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ;
- достойный уровень оплаты труда;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница: с 9:00 до 16:45);
- испытательный срок 3 месяца;
- комфортный офис в центре Москвы;
- служебный ноутбук;
- интересные задачи и амбициозный проект;
- профессиональная и креативная команда;
- собственная поликлиника (после испытательного срока);
- льготный отдых для сотрудников и членов их семей в сети санаториев.
Навыки
- Обучение и развитие
- Анализ бизнес-процессов
- Моделирование бизнес-процессов
- Описание бизнес-процессов
- Системный анализ
- Оптимизация бизнес-процессов
- MS Excel
- MS PowerPoint
- HR-аналитика
- Документооборот
- Подготовка презентаций
- Стандарты гостеприимства