Инженер отдела реализации и работы с потребителями
Инженер отдела реализации и работы с потребителями
Ульяновск, улица Урицкого, 35Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Ведение договорной работы с абонентами (заключение договоров теплоснабжения, горячего водоснабжения, внесение изменений, перезаключение);
- Определение объёмов реализации потребленной тепловой энергии, горячей воды и теплоносителя потребителями, формирование платежных документов;
- Работа с потребителями по вопросам расчетов за тепловую энергию и горячее водоснабжение; урегулирование спорных вопросов с представителями абонента по начислениям и расчетам за тепловую энергию и горячее водоснабжение;
- Письменные ответы на обращения абонентов;
- Работа с должниками, ведение претензионной работы.
-
должен знать и руководствоваться:
— Законами Российской Федерации, в том числе в области теплоснабжения и водоснабжения;
— постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами вышестоящих органов, касающихся сбытовой деятельности предприятия (теплоснабжение и водоснабжение);
— основами работы в справочно-информационных системах по законодательству и нормативным актам;
— порядком заключения и оформления договоров.
Приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ.
-
Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ.
5-ти дневная рабочая неделя. 2 выходных дня - суббота, воскресенье.