Заместитель руководителя аварийно-диспетчерской службы (аналитик)

Группа компаний Arsenal Service приглашает на работу Заместителя руководителя аварийно-диспетчерской службы (по аналитической работе)

• 15 лет на рынке: обслуживание жилых кварталов, придомовой территории и коммерческой недвижимости с 2010 года
• 9 жилых комплексов комфорт и бизнес-класса
• 46 объектов в управлении общей площадью более 1 200 000 кв.м.
• 21 паркинг
• более 300 высококвалифицированных специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с CRM-системами и с их разработчиками
• Ведение статистики в Excel и мониторинг качества работы диспетчерской службы:

Выборка и анализ по работе с заявками в ПК СЭД КВАДО

Еженедельное формирование отчетов по заявкам в статусе: «НОВАЯ», «В РАБОТЕ», «ОТЛОЖЕНА», «АВАРИЙНЫЕ»

Анализ выполнения заявок по исполнителям и срокам выполнения

Выгрузка в статусе «ПРОСРОЧЕНО» с выборкой по исполнителям

Анализ выполнения заявок в статусе "просрочено" и формирование ежемесячных отчетов

Анализ по исполнителям

Анализ работы подрядных компаний по аварийным заявкам и по лифтам. Подготовка данных для юридического отдела по нарушениям сроков выполнения заявок

Ежемесячное формирование отчетов по закрытию заявок по исполнителям в КВАДО ( мастер участка, инженер, техники, сантехники, электрики)

Формирование ежемесячных отчетов по Группе компаний и анализ по всем статусам и видам

• Координация и администрирование работы диспетчеров в жилых комплексах в период отсутствия руководителя АДС
  (4 диспетчерских поста – ЛО г. Мурино, пос. Бугры, д. Новое Девяткино, г. СПб, Приморский р-н)

Для нас важно:

• Образование высшее
• Опыт работы от 1 до 3 лет в области анализа данных и ЖКХ
• Уверенные навыки работы в Excel и 1C
• Способность работать с большими объемами данных (обработка массивов данных с помощью сводных таблиц)
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании (группа управляющих компаний от застройщика)
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплата больничных и отпусков, надбавка за стаж работы в компании, ежегодная индексация заработной платы)
• Работа в офисе компании: метро Девяткино, г. Мурино, ул. Шувалова, д. 8
• Официальная своевременная оплата труда
• Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
• Адрес места работы: метро Девяткино, ул. Шувалова, 8