Менеджер интернет-магазина / Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)

В связи с ростом интернет-заказов и расширением штата открыта вакансия "Менеджер интернет-магазина" (дверная фурнитура бренда Morelli)

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продукции (телефон/мессенджеры/офис), подбор товара по выявленным потребностям;
• Обработка заявок с сайта, оформление заказов;
• Работа в 1С и CRM системе;
• Полное ведение сделки: ведение клиента от первого контакта до отгрузки (согласование доставки, подготовка документов);
• Координация процессов сборки и отгрузки/выдачи товаров клиентам;
• Работа с постоянными клиентами по "теплой" базе, увеличение продаж.

• Опыт работы в интернет-магазине от 1 года;
• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Опыт работы в продажах от 1 года (желателен);
• Развитые коммуникативные навыки, ответственность и пунктуальность;
• Уверенный пользователь MS Office (Excel), 1С;
• Опыт работы в CRM системе (желательно Битрикс24)

• оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
• график работы: пн-пт с 9-00 до 18-00 (суббота и воскресенье - выходные), формат работы "офис";
• достойный уровень заработной платы (оклад + % "без потолка"), своевременные выплаты (2 раза в месяц), ежегодная индексация заработной платы;
• испытательный срок - 2 месяца;
• корпоративные праздники;
• трудоустройство осуществляет ИП Уткин

• Частичная занятость, удаленный и гибридный форматы работы не рассматриваются.