Специалист help desk, Сервисный координатор
Специалист help desk, Сервисный координатор
Алматы, микрорайон Мамыр-4, 181
Метро: МоскваОписание вакансии
Обязанности:
- Координация: Координация инженерных ресурсов компании:
- формирование задач согласно требованиям проектов и сервисных работ
- контроль выполнения задач сотрудниками технического департамента
- контроль предоставления инженерами отчётов о проделанных работах, заключений, дефектных актов
- контроль полноты и актуальности информации в сервисной базе данных компании
- информирование менеджеров о свободных инженерных ресурсах компании
- Снабжение: Обеспечение сотрудников необходимымии ресурсами:
- КИП контрольно-измерительные приборы
- инструменты, комплекты инструментов
- СИЗ средства индивидуальной защиты
- спецодежда: летний и зимний комплекты
- разрешения не проведение работ
- компьютерная техника
- Формирование и корректировки планов-графиков работ, дежурств. Согласование изменений с менеджерами проектов
- Формирование табеля учета времени за месяц
- Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и норм охраны труда, техники безопасности итд
- Выполнение иных поручений руководства компании
- Высшее техническое образование
- Опыт работы с процессами строительно-монтажных и пусконаладочных работ, сервисного обслуживания, технической поддержки
- Понимание порядка заключения и оформления договоров
- Основы организации труда и управления
- Внимательность
- Владение "слепой печатью" предпочтительно
- Продвинутый пользователь ПК
- Умение вести учёт и контроль ресурсов
- Сильные коммуникативные характеристики, способность работать в команде
- Официальное трудоустройство
- Конкуретная заработная плата
- Возможности для профессионального роста и развития
- Дружный коллектив и комфортные условия
Навыки
- Слепая печать
- Внимательность
- Пользователь ПК
- Коммуникабельность
- Аналитический склад ума
- Системное мышление
- Точность и внимательность к деталям
- Охрана труда и техника безопасности
- Административная поддержка руководителя
- Деловая переписка
- Разработка инструкций