Специалист по работе с клиентами

Учебный центр "ЦДПО Перспектива", специализирующийся в дополнительном профессиональном образовании в сфере медицины, приглашает на работу специалиста учебного отдела. Предлагаем интересную работу, возможности карьерного роста, стабильный доход + бонусы, дружный коллектив. Присоединяйтесь к нашей команде!

Условия:

• фиксированный оклад

• ежемесячный бонус при выполнении задач

• оформление по договору, 2-ндфл, платим все ваши налоги

• корпоративное обучение

• офис в 5 мин пешком от метро пл. Ленина, г. СПб, ул. Михайлова, д.17.

• время работы с 10 до 18ч по мск, возможен гибкий график или частичная занятость, обсуждается индивидуально
• возможен удаленный способ работы без выезда в офис, обсуждается индивидуально

Обязанности:

• обеспечение образовательного процесса - дополнительное профессиональное образование врачей, медсестер, фельдшеров, акушерок, контроль учебного процесса, согласование расписания занятий

• координация работы отдела обучения: слушатели, методисты, преподаватели, секретарь, заказчики, клинические базы. Прием звонков и писем, работа с документами в офисе или онлайн

• прием слушателей на обучение, проверка документов, зачисление на курс согласно законодательству РФ по ДПО, контроль траектории обучения, контроль промежуточной и итоговой аттестации, отчисление слушателей согласно законодательству РФ по ДПО, выдача документов об обучении

• отвечать на входящие запросы от клиентов и предлагать наши услуги по ДПО, аккредитации и получению мед. категорий - входящие звонки, чаты, почта, коммерческие предложения

• ремаркетинг входящих обращений - перезванивать, переспрашивать обратившихся к нам ранее по их контактам, делать исходящие звонки, писать в чаты, почты, делать коммерческие предложения, контактировать с заказчиками по нашей клиентской базе Минздрава

Требования:

• знание законодательства РФ в области дополнительного профессионального образования в сфере медицины: порядок зачисления слушателей, обучения, аттестации, отчисления, порядок учета выдаваемых документов согласно законодательству РФ по ДПО

• выполнение работы по текущим заказам нашей клиентской базы

• заключение договоров с юридическими лицами (больницы, поликлиники, частные клиники и т.п.) и частными (врачи, медсестры) клиентами

• уверенная работа с ПК, интернет, офисная техника

• опыт работы в сфере медицины или образования более 2 лет

• исполнительность, внимательность и пунктуальность