Менеджер в контакт центр

Мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов в наш контактный центр. Наши клиенты - это продавцы и покупатели недвижимости. Любовь к недвижимости, инвестициям. Опыт работы в релевантных нишах (недвижимость, продажи домов, автомобилей, кухни) будет плюсом.

Вам предстоит:

• работа с входящим потоком теплых клиентов;

• выстраивать доверительные отношения с клиентами;
• общаться в чатах и по телефону с продавцами и покупателями;
• работать с возражениями и отказами;
• решать проблемные ситуации и анализировать причины неудовлетворенности клиентов;
• активно взаимодействовать со смежными подразделениями компании;
• подготавливать отчет по работе.

Мы ждем, что вы:

• имеете опыт сопровождения клиентов;
• умеете отрабатывать возражения и работали с возвратом клиентов;
• умеете грамотно излагать мысли (письменно и устно);
• работали в CRM системе;
• готовы к общению в письменных и голосовых каналах коммуникации;

Работа у нас — это:

• полностью официальное оформление и выплаты;
• график работы 3/3 с 09:00 до 20:00;
• возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;
• работа в центре города в комфортном офисе;

ОСТАВЬТЕ ОТКЛИК НА ВАКАНСИЮ И СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!