Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Explat — резидент Сколково и ведущий российский провайдер комплексных услуг во внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Мы помогаем российским компаниям решать под ключ любые вопросы, связанные с международной торговлей, логистикой, сертификацией и выходом на зарубежные рынки.

Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера по холодным продажам, который будет играть ключевую роль в подключении новых компаний на нашу платформу.

Что нужно делать:

• Совершать холодные звонки по подготовленной базе компаний B2B-сегмента — это те, кто уже работает с внешними рынками или только планирует экспорт/импорт

• Выходить на ЛПР: собственников, директоров по логистике и закупкам, коммерческих директоров

• Презентовать сервис Explat, выстраивать диалог, выявлять потребности и вести клиента к регистрации и подключению на платформу

• Полноценно вести клиента в CRM Битрикс24: обновлять статусы, фиксировать касания, ставить задачи, планировать последующие действия

• Работать в связке с другими членами команды продаж и сопровождения для достижения общих целей

Что нужно для успеха:

• Опыт в продажах от 1 года, опыт B2B-продаж будет плюсом.
• Уверенная, четкая речь, умение формулировать ценность и доносить ее до клиента.
• Навык быстрого установления контакта и работы с возражениями.
• Опыт работы с CRM — желательно с Битрикс24.
• Самоорганизация, ориентация на результат, готовность учиться и адаптироваться.

Что мы предлагаем:

• Работу в IT-сфере и интересные задачи
• Удаленный формат работы
• Помощь и наставничество на старте
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Дружную команду коллег-профессионалов
• Удобную CRM c IP-телефонией и встроенным чатом с клиентами

Готов попробовать? Откликайся, и мы расскажем больше!