Коммерческий директор (CCO) в онлайн маркет продуктов питания

Обязанности коммерческого директора (сфера: продукты питания, склады):

1. Разработка коммерческой стратегии

• Формирование стратегии продаж и развития оптовых/розничных каналов

• Планирование ассортиментной политики (в зависимости от сезонности, спроса, логистики)

• Определение приоритетных продуктовых направлений

• 2. Управление продажами и закупками

• Построение эффективной системы B2B-продаж (сети, дистрибьюторы, крупные клиенты)

• Контроль выполнения планов продаж, работа с отделом закупок

• Участие в формировании ценовой политики (в т.ч. акционные предложения)

• 3. Работа с ключевыми клиентами и поставщиками

• Проведение переговоров, заключение и пролонгация договоров

• Поддержание устойчивых отношений с сетевыми клиентами, поставщиками и логистами

• Контроль исполнения договорных обязательств (объёмы, сроки, логистика)

• Оптимизация складских запасов (товарооборот, сроки хранения, FIFO)

• Снижение товарных потерь, контроль сроков годности

• Взаимодействие с логистическим отделом по доставке и хранению продукции

• 5. Финансовое планирование и аналитика

• Планирование коммерческого бюджета, контроль маржинальности

• Мониторинг дебиторской задолженности, управление рисками

• Подготовка управленческой отчётности, контроль показателей эффективности

• 6. Управление командой

• Руководство отделами продаж, закупок, маркетинга (если есть)

• Постановка целей, подбор персонала, внедрение мотивационных систем

• Обучение команды в рамках продуктовой и коммерческой экспертизы

• 7. Контроль соблюдения нормативов

• Соблюдение требований по сертификации, маркировке, срокам годности и хранению

• Контроль соблюдения условий договоров и стандартов качества

• 4. Контроль логистики и складских процессов

• Образование и опыт

• Высшее образование (экономика, управление, логистика, маркетинг, торговля — желательно)

• Опыт работы на позиции коммерческого директора, директора по продажам или руководителя отдела B2B/дистрибуции — от 3–5 лет

• Желателен опыт именно в FMCG, логистике, e-commerce или дистрибуции продуктов питания

• Профессиональные навыки

• Стратегическое мышление
  – Умение строить и реализовывать коммерческую стратегию (в том числе с учётом логистики и сезонности)

• Управление продажами
  – Опыт построения эффективной системы продаж B2B/B2C, управления командой продаж
  – Навыки внедрения CRM, систем мотивации, KPI

• Знание специфики продуктового рынка
  – Понимание логистических и складских цепочек поставок
  – Знание требований к товару: сроки годности, температурные режимы, маркировка и пр.

• Финансовая грамотность
  – Умение работать с бюджетами, себестоимостью, наценками, рентабельностью
  – Опыт контроля дебиторской задолженности

• Переговорные навыки
  – Опыт работы с ключевыми клиентами (сети, партнёры, e-commerce-площадки)
  – Навыки заключения и сопровождения договоров

• Аналитика и автоматизация
  – Опыт работы с BI-системами, Excel, 1С, ERP/CRM
  – Способность анализировать отчёты и корректировать действия на основе данных

• Знание рынка и трендов
  – Владение актуальной информацией о конкурентной среде, ценах, новых каналах продаж (включая онлайн)

• Личностные качества

• Системность и ориентация на результат

• Лидерские и управленческие качества

• Умение работать в условиях многозадачности

• Ответственность, стрессоустойчивость

• Коммуникабельность и гибкость в переговорах

• Образование и опыт

• Высшее образование (экономика, управление, логистика, маркетинг, торговля — желательно)

• Опыт работы на позиции коммерческого директора, директора по продажам или руководителя отдела B2B/дистрибуции — от 3–5 лет

• Желателен опыт именно в FMCG, логистике, e-commerce или дистрибуции продуктов питания

• Профессиональные навыки

• Стратегическое мышление
  – Умение строить и реализовывать коммерческую стратегию (в том числе с учётом логистики и сезонности)

• Управление продажами
  – Опыт построения эффективной системы продаж B2B/B2C, управления командой продаж
  – Навыки внедрения CRM, систем мотивации, KPI

• Знание специфики продуктового рынка
  – Понимание логистических и складских цепочек поставок
  – Знание требований к товару: сроки годности, температурные режимы, маркировка и пр.

• Финансовая грамотность
  – Умение работать с бюджетами, себестоимостью, наценками, рентабельностью
  – Опыт контроля дебиторской задолженности

• Переговорные навыки
  – Опыт работы с ключевыми клиентами (сети, партнёры, e-commerce-площадки)
  – Навыки заключения и сопровождения договоров

• Аналитика и автоматизация
  – Опыт работы с BI-системами, Excel, 1С, ERP/CRM
  – Способность анализировать отчёты и корректировать действия на основе данных

• Знание рынка и трендов
  – Владение актуальной информацией о конкурентной среде, ценах, новых каналах продаж (включая онлайн)

• Личностные качества

• Системность и ориентация на результат

• Лидерские и управленческие качества

• Умение работать в условиях многозадачности

• Ответственность, стрессоустойчивость

• Коммуникабельность и гибкость в переговорах

• Потенциальный рост до позиции исполнительного/генерального директора

• Доступ к корпоративной аналитике, CRM, BI-системам

• Поддержка со стороны отделов маркетинга, логистики, закупок

• Работа с командой продаж и развития

• Инструменты и ресурсы