Специалист по взысканию задолженности (Soft collection)

Привет!
Мы – Jet Finance, лидер по темпам роста портфеля среди МФО в Казахстане в 2024 году! Наши продукты помогают клиентам воплощать мечты и решать финансовые задачи: кредит на покупку авто, деньги под залог авто, installment и рассрочка на ремонт авто. Мы амбициозны и нацелены на масштабирование! Уже в этом году планируем выйти на рынки двух новых стран и продолжить наш стремительный рост.

Сейчас мы ищем Специалиста по взысканию задолженности (Soft collection). Если ты готов(а) к новым вызовам и стремишься к профессиональному развитию – присоединяйся к команде Jet Finance!

Обязанности:

• Предоставление консультаций клиентам компании с целью решения задолженности и пояснения процесса её возникновения;

• Соблюдение установленных нормативов и выполнение задач по возврату просроченной задолженности;

• Мониторинг проблемных кредитов в работе;

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов;

• Сбор и обработка данных после проведения обзвона;

• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в процессе обзвона.

Для нас важно:

• Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности;

• Владение русским и казахским языками;

• Четкая и грамотная устная речь.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и отпуск 28 календарный дней;

• Рабочий график: 5/2 с 9.00 до 18.00, с 11:00 до 21:00.

Также:

• Мы готовы предложить возможности карьерного роста для тех, кто покажет хорошие результаты;

• Мы заботимся о развитии наших сотрудников и покрываем оплату тренингов/курсов в 100%;

• Мы финансово поддерживаем сотрудников в важные моменты жизни;

• Мы строим прозрачную и открытую корпоративную культуру, где мнение каждого учитывается;

• Помощь в адаптации - за тобой будет закреплен ментор;

• Мы проводим ОЧЕНЬ много тимбилдингов - походы в горы, день мороженого, день детей, день чая и многое другое!

Скорее отправляй резюме, и до встречи на собеседовании!