Менеджер контроля качества для продаж и клиентского сервиса - QA for Sales and Customer Service

О компании: Carazo Enterprise SL — это зарегистрированная в Испании компания, являющаяся официальным дистрибьютором ряда ведущих международных сигарных брендов. Мы гордимся нашими собственными марками, такими как Adrian Magnus, Montego и CubaWoo, и стремимся к высочайшему качеству во всём, что делаем. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, увлечённых своим делом!

Присоединяйтесь к нашей команде в Carazo Enterprise SL!

Мы ищем Менеджера по качеству, который станет важной частью нашего отдела продаж и клиентского сервиса. Если вы стремитесь к совершенству и хотите работать с ведущими международными сигарными брендами, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Контроль качества предоставляемых услуг в отделе продаж и клиентского сервиса.
• Разработка и внедрение стандартов качества.
• Проведение аудитов и анализ процессов для улучшения качества.
• Взаимодействие с клиентами для решения вопросов, связанных с качеством.
• Обучение сотрудников стандартам и процедурам качества.

Требования:

• Опыт работы в области качества от 1 до 3 лет.
• Знание стандартов и методик контроля качества.
• Свободное владение испанским и английским языками.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность анализировать и решать проблемы.
• Внимательность к деталям и стремление к постоянному улучшению.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Удалённая работа с гибким началом рабочего дня.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в международной компании с известными брендами.