Караганда, улица 134-й Учётный Квартал, 181
Функциональные обязанности:
Активное осуществление холодных звонков потенциальным клиентам с целью привлечения новых заказчиков на запасные части и услуги компании.
Активное расширение клиентской базы путем поиска и привлечения новых клиентов (юридических и физических лиц).
Выполнение установленного личного плана продаж запасных частей и сопутствующих услуг.
Оперативный прием и обработка заказов на запасные части, поступающих по различным каналам связи (телефон, электронная почта, мессенджеры).
Ведение и своевременное обновление клиентской базы в CRM-системе, фиксация всех взаимодействий с клиентами.
Регулярное информирование клиентов о проводимых акциях, новых поступлениях запасных частей и изменениях в ассортименте.
Профессиональное консультирование клиентов по вопросам ассортимента, наличия, технических характеристик запасных частей и навесного оборудования, а также активное продвижение услуг по их установке и монтажу.
Подготовка коммерческих предложений для клиентов, осуществление расчета стоимости заказа и оформление счетов на оплату.
Поддержание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с существующими клиентами.
Выявление потребностей клиентов и предложение наиболее подходящих решений.
Обработка входящих запросов от клиентов.
Контроль дебиторской задолженности по своим клиентам.
Ключевые навыки:
Активные продажи и навыки убеждения.
Навыки осуществления холодных звонков.
Умение работать с CRM-системами.
Знание ассортимента запасных частей (желательно для техники).
Навыки ведения телефонных переговоров.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки работы с электронной почтой и мессенджерами.
Умение работать с большим объемом информации.
Навыки подготовки коммерческих предложений и счетов.
Мы предоставляем: