Обязанности:
- Контроль за выполнением требований по организации станции технического обслуживания.
- Ведение согласования работ с клиентами в интересах организации.
- Продажа услуг сервиса: выяснение потребностей клиентов в услуге, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями.
- Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов.
- Осуществление контроля за своевременной оплатой полученных клиентами товаров и услуг.
- Согласование работ по ремонту автомобилей с представителем клиента.
- Консультирование представителя клиента по вопросам ремонта автомобилей.
- Ведение записей автомобилей на ремонт.
- Определение необходимого ассортимента запасных частей и материалов для обеспечения высоких показателей оборачиваемости и уровня сервиса.
- Прохождение обучающих программ для повышения квалификации в нашей компании предусмотрено.
Требования:
- Опыт работы в данной должности не менее 1 года.
- Среднее или высшее техническое образование (в сфере транспорта или оборудования - приветствуется);
- Знание технических особенностей дополнительного оборудования в коммерческом транспорте (приветствуется);
- Уверенный пользователь ПК (MS Office);
- Знание 1С (Альфа-Авто) обязательно!
- Клиентоориентированность.
Условия:
- Работа в крупной, динамично развивающей компании.
- Стабильная и высокая заработная плата.
- Профессиональный и дружный коллектив.
График работы 3/3. Часы работы с 08.30 до 20.30. При необходимости первое время возможен график 5\2, для введения в должность.
З/п: Оклад + премия (KPI); Уровень ЗП 100.000-150.000. Испытательный срок 3 месяца.