Администратор гостиницы

Hotel&Spa **BonApart – это гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой (SPA, ресторан) в самом сердце Томска. Мы создаем незабываемые впечатления для наших Гостей. Присоединяйся к нам на позиции: Администратор гостиницы.

Условия:

Обучение, поддержка опытной команды.

Стабильный доход: Зарплата 65 000 – 75 000 рублей (оклад+% от продаж)

Удобный график: "сутки через трое" (с 8:00 до 8:00).

Корпоративные скидки на услуги для сотрудников.

Ваши ключевые задачи (чем предстоит заниматься):

* Встреча, прием, размещение и проводы Гостей в соответствии со стандартами гостеприимства.
* Работа в 1С по оформлению бронирований и размещений.
* Обработка входящих заявок на бронирование номеров и конференц-зала с подготовкой всех необходимых документов.
* Своевременная и корректная постановка на миграционный и регистрационный учёт иностранных граждан и граждан РФ в программе для передачи данных в УФМС.
* Взаиморасчеты с Гостями: работа с кассой, оформление счетов, контроль оплаты услуг.
* Контроль загрузки номерного фонда в системах управления.
* Предоставление Гостям полной и точной информации об услугах отеля и СПА-центра, ресторана.
* Эффективное взаимодействие со всеми службами отеля.
* Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций.
* Реализация дополнительных услуг отеля.

Мы ждем от Вас:

* Опыт работы администратором в отелях категории 3* и выше как преимущество.
* Свободное владение ПК (MS Office), уверенная работа в 1С (Отель или аналоги).
* Безупречное знание русского языка (в речи и деловой переписке). Знание английского языка как преимущество.
* Высокие коммуникативные навыки, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивный настрой.
* Важно: Готовность к корректировкам графика на период отпусков коллег.

Рассмотрим Ваш отклик при наличии полного резюме.