Администратор в мастерскую по чистке и реставрации обуви

Администратор в Sneakerspa — мастерскую по уходу за обувью и аксессуарами

Минск | График 5/2 | Полная занятость

О компании:
Sneakerspa — одна из самых узнаваемых мастерских по чистке, ремонту и покраске обуви в Беларуси. С 2020 года мы восстановили более 15 000 пар, сформировали команду из 15+ мастеров и задали тренд на профессиональный уход за обувью и аксессуарами. Мы растём — и приглашаем тебя стать частью команды.

Обязанности:

• Приём обуви и аксессуаров в химчистку, покраску и ремонт

• Консультация клиентов по услугам, срокам и ценам

• Общение с клиентами в мастерской и онлайн (Instagram, мессенджеры)

• Ответы на входящие звонки, обработка заявок

• Прозвон базы клиентов (информирование, напоминания, готовность заказов)

• Выдача готовых заказов

• Работа с кассовым аппаратом, приём оплаты

• Оформление кассовых и внутренних отчётов

• Ведение заказов в CRM

• Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте

• Координация с мастерами по срокам и загрузке

Требования:

• Умение вежливо и грамотно общаться с клиентами

• Ответственность, внимательность, пунктуальность

• Готовность работать с большим объёмом информации

• Навыки работы с ПК, мессенджерами, Instagram

• Опыт работы с клиентами — желателен

• Желание учиться и развиваться вместе с брендом

Мы предлагаем:

• График 5/2

• Стабильный оклад + бонусы по KPI

• Стильное пространство

• Обучение и поддержка на всех этапах

• Возможности роста внутри компании

• Работа в узнаваемом бренде