Сотрудник 2й линии Тех.поддержки

Специалист 2й линии ТП:

Вас привлекает мир ИТ и вы хотите стать частью команды, которая поддерживает и развивает инфраструктуру для самых разных клиентов? Мы ищем специалиста в команду Технического сопровождения, который будет играть ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы ИТ-систем наших клиентов.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки на 1-й и 2-й линиях, включая выезды к клиентам для настройки и обслуживания оборудования.
• Ведение и поддержка информационных систем, включая регистрацию и обработку заявок пользователей в системе ServiceDesk.
• Помощь администраторам в поддержании работы серверов и сетевого оборудования.
• Участие в проектах по модернизации и оптимизации ИТ-систем.

Требования:

• Опыт работы в сфере ИТ (ТП или администрирование) от 1 года.
• Знание и опыт работы с системами Windows и Linux (минимум пользовательские РС, максимум все возможное).
• Умение работать с сетевым оборудованием и протоколами.
• Опыт работы с системами виртуализации (MS Hyper-V , VMWare ).
• Навыки работы с системами мониторинга и безопасности (антивирусы, фаерволы).
• Навыки работы с системами резервного копирования.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2 + дежурства.
• Работа на месте работодателя + комфортный офис (возможен гибрид офиса и удаленки).
• Гибкие рабочие часы по договорённости.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Компенсация обучений и гсм.

Дополнительно: наличие собственного А/М является огромным плюсом.

О компании: Мы — аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая широкий спектр ИТ-услуг. Наши основные направления включают инфраструктуру, техническую поддержку, сопровождение сервисов и проектов, а также ИТ-безопасность. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, стремящихся к инновациям и качественному обслуживанию клиентов.