Оператор call-центра
Оператор call-центра
Бишкек, улица Жумабека, 105/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и обработка звонков
- Входящие и исходящие звонки, решение запросов,
- Консультирование клиентов,
- Ответы на вопросы, предоставление информации,
- Решение проблем и жалоб,
- Урегулирование конфликтов и обратная связь,
- Соблюдение стандартов качества,
- Соблюдение скриптов, обеспечение удовлетворенности клиентов,
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или в контакт-центре приветствуется.
- Умение выслушивать и анализировать потребности клиента.
Опыт разрешения конфликтных ситуаций и работы с недовольными клиентами. - Способность выявлять и устранять проблемы клиентов оперативно и эффективно.
-
Дружелюбный коллектив
-
Предоставление обучения, тренинги (при необходимости)
-
Комфортный офис в центре города
-
Отлично развитая, корпоративная культура
-
Руководители и управленцы готовые всегда рассмотреть Ваши идеи и предложения
- График работы 2/2 8:00-21:00;