Администратор в иммерсивный отель Metropolis

Metropolis Hotel - первый иммерсивный отель в Европе, где каждый гость становится частью интерактивного пространства.

Сейчас мы ищем администратора-амбассадора, человека, который будет не просто встречать и провожать гостей, а создавать для них атмосферу, выстраивать отношения, рассказывать истории и оказывать бережный сервис. Мы ищем человека, который будет вовлекать гостей в совершенно новый опыт и станет проводником на этом пути.

Что ты будешь делать:

• Встречать и провожать гостей с искренним интересом и вниманием
• Помогать каждому почувствовать себя частью атмосферы отеля
• Рассказывать гостям истории о доме, персонажах, деталях и философии
• Участвовать в кайдзен-процессах: видеть, что можно улучшить — и делать это
• Быть амбассадором компании через общение, внешний вид, поведение и инициативность
• Вести смену: работа с бронями, заездами, кассой и прочей операционкой

Мы ищем тебя, если ты:

• Увлекаешься искусством, культурой, архитектурой или историей Петербурга
• Любишь людей и умеешь налаживать контакт с улыбкой, юмором и без лишнего пафоса
• Умеешь быть инициативным и включённым: сам(а) предлагаешь, сам(а) делаешь
• Хочешь развиваться в сфере гостеприимства не столько как в обслуживании, а сколько как в искусстве взаимодействия с людьми
• Чувствуешь кайф от работы с людьми
• Говоришь по-английски на нормальном уровне (или готов(а) быстро подтянуть)

Что мы предлагаем:

• График суточный 1/2, 1/3 или по договорённости
• Оплачиваемый отпуск и больничный
• Работа в центре Петербурга в особенной локации
• Обучение философии гостеприимства и кайдзен
• Команду, в которой ценят мнение, поддерживают инициативы и развивают таланты
• Доступ к внутренним мероприятиям, культурным выходам, клубу английского, подаркам и приятной заботе

Как откликнуться:
Напиши нам коротко о себе и своем опыте и ответь на 3 вопроса:

1. Почему тебе интересно работать именно с нами?
2. В каком месте тебе самому было бы приятно побывать — и почему? (это могут быть как отели, так и кафе/рестораны)
3. Расскажи о себе 5 интересных фактов.

Отклики с сопроводительным письмом будут рассматриваться в первую очередь:)

P.S. Также рассматриваем кандидатов без опыта в сфере Hospitality, но с большим желанием погрузиться.