Руководитель отдела продаж в колл-центр

1. Управление командой:

• Отбор, обучение и адаптация сотрудников.

• Проведение регулярных оценок и аттестаций персонала.

• Мотивация команды для достижения высоких результатов.

2. Разработка стратегий продаж:

• Анализ рынка и конкурентов.

• Определение целевых сегментов клиентов.

• Создание и внедрение эффективных скриптов продаж.

3. Мониторинг и анализ результатов:

• Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI).

• Подготовка отчетов о результатах работы отдела.

• Внедрение корректирующих действий на основе анализа данных.

4. Взаимодействие с другими отделами:

• Сотрудничество с маркетинговым отделом для создания рекламных кампаний.

• Работа с IT-отделом для оптимизации процессов.

5. Поддержка клиентов:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

• Решение сложных вопросов и жалоб клиентов.

• Опыт работы в продажах или управлении продажами не менее 3 лет.

• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом.

• Знание методов и технологий продаж.

• Умение работать с аналитическими инструментами и CRM-системами.

• Опен-спейс с потрясающим видом на Волгу, здание стоит прямо у первой линии набережной.
• Отличная мотивационная шкала дохода, по результатам собеседования
• Карьерный рост в ТОП-менеджеры и руководителя направлений
• Льготное обучение в автошколе для своих сотрудников
• Реферальная система "приведи сотрудника", получаете оплату за каждого кандидата, пришедшего от Вас.