Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами и взаимодействию с китайскими партнерами.

Желателен опыт работы в сфере текстильной промышленности, взаимодействия с клиентами и зарубежными партнерами.

Требования:

•Желательно знание китайского языка(приоритет)

•Знание основ швейного производства и технологий.

⦁ Понимание свойств и характеристик различных видов тканей.

⦁ Умение принимать и обрабатывать заказы от клиентов.

⦁ Способность четко и грамотно формулировать требования клиентов для китайской стороны.

⦁ Навыки ведения переговоров и деловой переписки.

⦁ Умение работать в команде и самостоятельно.

⦁ Ответственность, внимательность, пунктуальность.

Функциональные обязанности:

⦁ Прием и обработка заявок от клиентов.

⦁ Консультирование клиентов по вопросам выбора тканей, моделей и других параметров изделий.

⦁ Передача информации о заказах китайской стороне (фабрикам, поставщикам).

⦁ Контроль выполнения заказов и сроков производства.

⦁ Урегулирование спорных ситуаций и решение проблем, возникающих в процессе взаимодействия с клиентами и китайской стороной.

⦁ Ведение отчетности.