Product Manager / Менеджер продукта в Flomni (HR-сервис)

- Удалённо или гибрид (СПб) –

Flomni.com – сервис омниканальных чат-ботов для Entherprise и среднего бизнеса. Наши решения на базе ИИ автоматизируют до 90% коммуникаций, помогая таким компаниям, как СДЭК и Уральские авиалинии быстрее и точнее отвечать на запросы в поддержке.

Наша команда делает b2b-чатботы, которые выдерживают несколько тысяч обращений в день. В том числе, со встроенным ИИ.

Также, у нас есть HR-решение, которое проводит первичные диалоги с кандидатами, разбирает отклики и проводит адаптацию сотрудников.

Сейчас мы ищем Product Manager в HR-продукт, который найдет точки роста и улучшит интерфейс и функции под запросы наших клиентов.

Что важно:

- Опыт работы с платформами и b2b-продуктами. Знание рынка HR CRM – плюс.

- Навык создания MVP;

- Понимание, как работают интеграции (API, JSON) с внутренними системами клиента;

- Кейсы полного цикла запуска и внедрения фичей;

- Работа с системами продуктовой аналитики и анализа ключевых метрик продукта;

- Будет плюсом: опыт в HR-tech, чат-ботах или запуске продуктов с нуля.

Задачи:

- Искать и валидировать потребности клиентов, через интервью, customer discovery, market research;

- Внедрять их в продукт вместе с вашей небольшой командой разработки;

- Валидировать гипотезы по ключевым аудиториям: кто наш клиент, что ему неудобно, какие решения есть у конкурентов, на чем лучше сфокусироваться;

- Работать с текущими клиентами: отслеживать конверсии на всех этапах CJM, выяснять причины отвала и устранять их;

- Проектировать прототип нового личного кабинета для HR и определять порядок выпуска новых фичей.

Условия:

- Удалённая работа или офис в Санкт-Петербурге;

- Работа напрямую с СРО основного продукта;

- Вознаграждение от 200 тыс ₽ на руки;

- Команда из двух разработчиков, дизайн/копирайт из распределенной команды.