Онлайн-менеджер в call-центр

Сеть магазинов техники Apple KINGSTORE ищет энергичных, целеустремлённых сотрудников в свою Компанию. Хочешь зарабатывать и развиваться в сильной Компании? Тогда мы ждём именно тебя!

Обязанности:

• Консультирование клиентов в соц. сетях через amocrm.
• Выявлять потребности у клиента и доводить до онлайн-заказа/брони, либо же до магазина.
• Заявки с сайта пересылать офлайн-менеджерам в ТГ-чат.
• Пересылать оценку устройства офлайн-менеджерам в ТГ-чат, так же приветствуется в будущем обучиться этому и оценивать самому.
• Обрабатывать возражения / гарантийные случаи.
• Закрывать задачи в amocrm.
• Оцифровка своих заказов/броней в собственном отчете, который будет предоставляться в конце месяца.
• Предоставление отчетности по выполненным работам.

• грамотная письменная речь

• красноречивость

• умение общаться с людьми

• умение работать в команде

• способность убеждать

• скорость выполнения задач

• Дружный, устойчивый коллектив
• Гибридный график
• Прозрачная система мотивации и своевременные выплаты