Специалист клиентского сервиса

ООО "Первая Экспертная Бухгалтерия" - бухгалтерская аутсорсинговая компания, мы ведем бухгалтерию за наших клиентов.

Наши достижения:

• Являемся резидентом инновационного центра Сколково.
• По версии Forbes - самая быстрорастущая компания за 2024 год среди компаний-аутсорсеров в рейтинге по оценке Smart Ranking.
• Бухгалтерская компания №1 по версии Клерк.ру
• Входим в ТОП-4 в рейтинге бухгалтерских компаний по кадровому учету RAEX.
• Уже более 800 компаний по России работают с нами!

Мы предлагаем не просто работу, а возможность стать частью сильной команды, где ценят каждого сотрудника и создают условия для профессионального и личного роста.

Приглашаем в нашу команду Бизнес-ассистента! Рассматриваем кандидатов без опыта работы – всему научим!

Почему выбирают нас?

• Стабильность и рост: мы – крупная и перспективная компания с возможностями для карьерного развития.
• Обучение и поддержка: наставничество, методологическая база знаний и помощь опытных коллег, интересные программы и тренинги.
• Комфортные условия: современный уютный офис, дружный коллектив и корпоративные мероприятия (ТЦ Гостиный Двор).
• Достойная мотивация: официальное трудоустройство, белая зарплата (оклад + премия).
• Гибкий подход: 5/2, есть 2 варианта графика работы с 9 до 18 или с 10 до 19.

Чем предстоит заниматься:

• Типирование задач (нужно обрабатывать поступающие задачи, проставлять их тип, статус, срок, исполнителя и передавать их на исполнение).
• Онбординг клиентов (общение с действующими клиентами в их первые месяцы работы с нами, решение их организационных вопросов).
• Сбор обратной связи с действующих клиентов по работе с нами (качество выполнения задач, соблюдение сроков и тп.).

Работать предстоит в CRM-системе Битрикс24 (научим всему с нуля!)

Что мы ожидаем от кандидата:

• Желание развиваться и учиться новому.
• Грамотную речь и вежливое общение.
• Ответственность и готовность работать в команде.
• Базовые навыки работы в Excel или Google Таблицах (будет плюсом).

Мы верим, что именно ты можешь стать частью нашей команды!

Если ты хочешь работать в стабильной компании, развиваться и получать удовольствие от работы – отправляй свое резюме!

Откликайся и начни свой путь в Первой Экспертной Бухгалтерии!