Менеджер по операционной аналитике
Менеджер по операционной аналитике
Алматы, улица Толе Би, 285
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Разработка и автоматизация регулярной отчётности и дэшбордов для бизнеса;
- Взаимодействие с бизнесом: сбор требований (получение ТЗ или помощь в его составлении), формирование гипотез, предложение решений;
- Оценка эффективности процессов, выявление узких мест, рекомендации по улучшению;
- Создание, расчет и контроль метрик и отчётов по продуктивности сотрудников (например, скорость обработки заказов, выполнение планов);
- Настройка автоматизированного мониторинга показателей в реальном времени;
- Руководство командой аналитиков: постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества, наставничество.
- Высшее образование в области математики, статистики, экономики, информатики или смежных дисциплин;
- Опыт в аналитике данных от 2-3 лет, желательно в e-commerce или розничной торговле, либо в аналитике операционных/линейных подразделений компаний (КЦ, продажи, обслуживание, и т.д.);
- Уверенное владение SQL, опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Tableau, QlikSense), Excel на уровне опытного пользователя;
- Базовые знания Python;
- Понимание ключевых операционных метрик: продуктивность, товарооборот, SLA, отток, и т.д.;
- Опыт руководства небольшой командой или готовность к управлению (3 человека): планирование задач, контроль выполнения, развитие сотрудников.
- Получение опыта работы в направлении E-commerce;
- Удобное расположение офиса;
- Корпоративные скидки;
- Настоящая командная работа и поддержка.
Адрес
Похожие вакансии
Data Analyst Направление внедрения и развития Data driven
Банк ЦентрКредит
Полный день
Алматы
Не указана
