Руководитель номерного фонда

Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе “Ultra All Inclusive”, приглашает к сотрудничеству руководителя номерного фонда

Мы являемся самым крупным и прозрачным холдингом в Анапском районе и планируем открывать новые отели в ближайший год.

Наш топ-менеджмент с опытом работы в крупных сетевых отелях, а корпоративная культура и межличностные отношения на должном уровне.

Мы открыты ко всему новому и смело внедряем современные методы в работе и в управлении персоналом.

Технологичность и экологичность - важные направления, на которые мы планируем делать акцент в работе.

Наша локация — это наше преимущество, чистый воздух можжевеловых лесов, дыхание моря, более 280 солнечных дней в году.

Мы предлагаем:

- работу в стабильной, крупной и структурированной компании

- полностью «белую» заработную плату, выплаты два раза в месяц на карту банка

- оформление по ТК РФ

- частичную компенсацию стоимости проживания в общежитии

- 3-х разовое горячее питание и трансфер из г-к Анапа

- предоставление униформы

- тренинги и обучения за счет компании

- карьерный рост в рамках сети отелей

- дружный коллектив, корпоративные мероприятия

Требования:

- опыт работы от 3-х лет руководителем номерного фонда/супервайзером в отеле 4*

- отличное знание стандартов работы службы номерного фонда

- стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, нести ответственность за результаты работы

- инициативность, лидерские качества

- способность адекватно реагировать на критику, дипломатичность

Обязанности:

- оперативное управление службой номерного фонда (обучение персонала, формирование поэтажного плана уборки, контроль за чистотой, эксплуатацией и состоянием гостевых комнат и мест общественного пользования, за другими наружными и внешними территориями отеля)

- бюджетирование деятельности службы (обеспечение первоначальных и текущих потребностей, контроль и оптимизация затрат службы)

- планирование и внедрение улучшений номерного фонда

- организация использования, хранения, учета белья на этажах, ведение инвентаризационных ведомостей, карточек складского учета, составление актов о порче имущества при нанесении ущерба имуществу отеля, своевременное оформление требований на склад для получения или замены оборудования, чистящих и моющих средств

- обеспечение исправного технического состояния номеров, взаимодействие со службой главного инженера, службой приема и размещения

- участие в урегулировании претензий (жалоб) клиентов, ведение учета потерянных и забытых гостями вещей

- проведение выборочных проверок номеров, территорий отеля на ежедневной основе и принятие мер при необходимости

- создание благоприятного климата в коллективе, оперативное решение проблем, возникающих в ходе работы

Если вас заинтересовала наша вакансия, откликайтесь прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее время