Эксерт по внедрению и поддержке обучения SCADA

Компания специализируется на разработке программных решений для автоматизации технологических процессов и управления производством, систем диспетчерского управления и сбора данных SCADA, автоматизированных систем управления зданием BMS, систем автоматизации, диспетчеризации и мониторинга АСДУ для ЦОД и комплексных решениях по информационной безопасности.

Обязанности:​​​​​​​

• Проведение тренингов для клиентов (системные интеграторы, конечные заказчики, ОЕМ) по работе c ПО Systeme Platform (SCADA система) онлайн и иногда оффлайн
• Формирование отчетности по результатам обучения и сбор обратной связи от участников обучающей программы
• Разработка новых программ тренингов и запись онлайн уроков
• Разработка и обновление учебно-методических материалов
• Управление, автоматизация и оптимизация процесса обучения
• Проведение экзамена у заказчиков/ аттестация
• Управление командой технической поддержки L2 по продукту Systeme Platform и самостоятельное решение технических проблем заказчиков
• Внедрение и оптимизация HelpDesk системы
• Ведение FAQ для Заказчиков, поддержание в актуальном состоянии базы знаний и рабочей документации, контроль прошивок
• Проведение обучений для L1, стандартизация решений и подготовка материалов для их работы (скрипты, инструкции и тд)

• Высшее техническое образование (АСУТП, ИТ, ИБ)

• Опыт работы со SCADA системами от года (Citect/ Wonderware/ WinCC/ iFix/ MasterSCADA/ Trace mode/ Alpha platform) в системном интеграторе или разработчике ПО

• Знание ОС Windows и Linux

• Опыт публичных выступлений, проведения вебинаров будет преимущестом

• Опыт в разработке методических материалов будет преимущестом

• Английский язык на уровне чтения технической документации

• Опыт работы в наставничестве будет преимущестом

• Знание основ программирования (любой язык программирования) как преимущество

• Знание принципов разработки ПО верхнего уровня АСУТП

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус);
• ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы;
• Гибкие рабочие часы и частичная работа из дома (гибридный график);
• Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам;
• Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone;
• Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы;
• Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании.