Technical Writer/Project Assistant

StarTribe - часть большого международного холдинга (название под NDA), который разрабатывает и поддерживает сложные и нагруженные IT-продукты для крупных компаний, в том числе известных по всему миру.

В нашу команду мы ищем Technical Writer с сильным аналитическим мышлением и интересом к сложным IT-системам. Роль сочетает в себе задачи как технического писателя, так и проектного ассистента.

Обязанности:

• Разбираться в сложном и объемном функционале WEB-платформ;

• Писать много внутренней документации — инструкции, FAQ, описание API сервисов;

• Формализация запросов от бизнеса: преобразование идей и требований в понятные технические задания с учётом текущей архитектуры и ограничений системы;

• Изучать конкурентов и рынок, предлагать варианты решения бизнес-задач;

• Изучение и анализ сложного и объемного продукта, поддержание экспертизы по существующему функционалу;

• Исследование рынка и конкурентов, участие в обсуждении идей и решений для реализации бизнес-задач;

• Коммуникация с внутренними заказчиками, разработчиками, аналитиками и другими коллегами;

• Сопровождение задач на всех этапах: от обсуждения до внедрения, поиск необходимой информации и своевременную передачу данных команде.

• Опыт работы от 1 года;

• Опыт подготовки технической и пользовательской документации: технических заданий, описаний функционала, инструкций;

• Навыки сбора, анализа и формализации требований от бизнеса и технических команд;

• Опыт сопровождения задач на всех этапах жизненного цикла: от постановки и согласования требований до релиза в прод;

• Базовое понимание принципов работы высоконагруженных технических систем: API, микросервисная архитектура, базы данных, очереди и взаимодействие между системами;

• Умение ориентироваться в технической документации: спецификации API (Swagger/Postman), структуры JSON, схемы интеграций;

• Опыт коммуникации с техническими специалистами (разработчики, аналитики) и способность вести диалог на понятном обеим сторонам языке;

• Основные инструменты: Google Docs, Confluence/Notion, YouTrack, Miro.

Будет плюсом:

• Наличие IT-курсов смежных специальностей;

• Опыт работы QA, PM, TW, SA;

• Знание платежной инфраструктуры;

• Понимание принципов работы платежей и финансовой воронки;

• Опыт в сложном и нагруженном проекте;

• Знание принципов REST, опыт чтения API через Postman или Swagger;

• Умение пользоваться DevTools;

• Базовое понимание процессов разработки, окружений, клиент-серверной архитектуры и микросервисов.

• Оплачиваемый больничный, отпуск (21 рабочий день) + 4 day off;

• Частичная компенсация английского языка на платформе SkyEng;

• Годовой бонус по результатам работы;

• Завтраки и обеды за счет компании;

• Спортзал в здании офиса;

• Кинопоказы на русском языке;

• Доступна скидки по партнерским программам;

• Формат работы: офис.