Администратор загородного отеля

* Глэмпинг Ива Спа – первый круглогодичный СПА глэмпинг в Туле с Тульской идентичностью. (На сегодняшний день функционируют 22 номера; Спа комплекс с баней, бассейном, джакузи, фурако и т.д; Кафе, ресепшн; Эвент сфера; Детские площадки и инфраструктура). Мы являемся победителем 5 конкурсов Ростуризма, Минэкономразвития. Проект поддерживает Тульская область. План развития до 100 номеров.

* Клубный поселок «Семейные истории» - место для людей с близкими ценностями: застройщик, продажа домов и земельных участков.

Мы находимся 35 км от Тулы, по адресу : Дубенский район "Клубный поселок Семейные истории", остановка с. Новое Павшино.

Обязанности:

- Встреча, регистрация, заселение и выселение гостей отеля;

- Работа с документами , таблицами, компьютером

- Прием входящих заявок по телефону, электронной почте, WhatsApp, Telegram, на сайте;

- Ведение счетов и осуществление кассового расчета (Работа с кассой и терминалом. Контроль оплат)

- Ведение отчетности

- Предоставление гостям информации об услугах отеля;- Урегулирование конфликтных ситуаций;- Бронирование гостиничных услуг в программе

Требования:

- Опыт работы в гостиничной сфере от 1-го года будет хорошим преимуществом;

Грамотно поставленная речь;

- Активное желание помогать гостям и реагировать на потребности;

- Предоставление уровня сервиса премиального уровня;

- Умения красиво презентовать номера и доп. услуги отеля (чем больше продаж, тем выше заработная плата)

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность,

- Знание локальной программы отеля

Условия:

- Команда единомышленников, объединенных заботой о гостях и стремлением к стабильно высокому результату;

- Сменный график работы;

- Заработная плата от 50 000р (оклад+% от продаж);

-- Бесплатное питание;

- Бесплатное проживание на территории отеля;

-Выплаты своевременно

Условия работы и компенсации обсуждаются с успешными кандидатами отдельно.

Место работы: на территории "Ива Спа Глэмпинг" Дубенский район, остановка с. Новое Павшино (35км от Тулы)